Oui je vais encore parler pognon alors que nous dormons sur le matelas garni de notre épargne. Mais voilà. S’il y a bien un truc qui m’exaspère, ce sont les augmentations spontanées.

Vous souscrivez à un service à un tarif donné et du jour au lendemain, sans prévenir, la facture prend du poids. 

Que les prix augmentent, à la rigueur je peux le comprendre. Ben oui mon pauvre monsieur, le coup de l’énergie, le COVID 19, l’inflation, le prix des matières premières, l’augmentation du SMIC, bla-bla-bla bla-bla-bla…

Mais qu’un tarif garanti contractuellement explose, ça non ! Alors bien entendu, ils ont réponse à tout les bougres. Ce n’est pas le tarif qui change, c’est l’offre. L’offre dont vous bénéficiez n’est plus au catalogue, on vous a basculé sur la nouvelle. Et quelle différence y a-t-il avec la précédente ? Le prix…

L’abonnement à ma box (pas une fibre, du coaxial 100 Mb) va passer de 15.99 € à 21.99 € fin février. Moi qui me réjouissait il n’y a pas si longtemps de son bas coût, me voilà bien attrapé. 

Il va atteindre les tarifs d’appel des box fibres. 

Pour quelle raison ? Aucune. J’avais commencé avec un abonnement à 12 € en 2017, il a presque doublé en 2024. C’est la crise mon bon monsieur.

La même semaine, mon forfait téléphonique 20 Go 4G, souscrit il y a un moins d’un mois, a augmenté de 1.99 € sans aucun préavis de l’opérateur. J’aurais mieux fait de conserver le précédent, qui malgré l’inflation galopante reste moins cher avec plus de gigaoctets et en 5G.

Le plus fort, c’est que sur le site de l’opérateur, ils proposent le dit forfait à 6.99 €, c’est à dire le tarif pour lequel j’ai signé.  Bon d’accord, il s’agit en réalité d’un forfait à 9.99 € avec 3 € de réduction. Moi j’avais souscrit un forfait à 7.99 € avec 1 € de réduction.

J’ai envoyé un mail au service client qui m’a enfumé, écrit une lettre de réclamation au service après vente restée sans réponse, changé d’opérateur téléphonique dans la foulée et je me lance maintenant dans des démarches juridiques auprès du médiateur télécom pour me faire rembourser 1.98 €. Parce que voilà, il y en a mare d’être pris pour des cons en permanence.